1. 단계 이름 고정
설치, 첫 세션, 핵심 행동, 유료화, 7일 복귀처럼 팀이 매주 같은 단어를 쓰게 만듭니다. 마케팅 캠페인명과 퍼널 단계명을 섞지 않습니다.
Topic guide
모바일 사용 퍼널, 한 장의 지도
유입이 아니라 ‘손에 잡힌 뒤’의 흐름을 봅니다. 설치 이후 사용자가 어디에 머무르고, 어디서 멈추며, 언제 돌아오는지를 같은 축으로 정렬합니다.
2. 장면을 적기
전환율만 보면 원인을 놓칩니다. 로딩 지연, 권한 팝업, 빈 상태 화면처럼 ‘손이 멈춘 장면’을 한 줄로 남깁니다.
3. 가설을 줄이기
아이디어 보드를 비우지 말고, 병목이 설명하는 실험만 남깁니다. 한 주기에 2~3개가 작업 가능한 상한입니다.